Pemesanan tiket secara online hanya bisa dilakukan pada H-1. Tiket keberangkatan pada hari H hanya bisa dibeli di perwakilan/agen.
Borlindo hanya menerima proses pembayaran melalui transfer ATM, Internet/mobile banking. Apabila terpaksa menggunakan setoran tunai maka diwajibkan menyetor pada bank sesuai dengan bank tujuan.
Batas pembayaran maksimal 3 jam setelah pemesanan tiket.
Instruksi pembayaran dan detail tiket akan dikirimkan melalui e-mail dan SMS.
Demi kelancaran proses pengecekan maka calon penumpang diwajibkan mengisi form Konfirmasi Pembayaran setelah melakukan pembayaran melalui transfer/setoran tunai.
Pesanan tiket akan otomatis terhapus apabila penumpang tidak melakukan konfirmasi setelah 3 jam dari pemesanan.
PO Borlindo tidak menerima komplain apabila penumpang tidak melakukan konfirmasi pembayaran.
Pengembalian pembayaran akan diproses maksimal 7x24 jam.
Pengisian Data
Calon penumpang diharapkan mengisi data yang sebenar-benarnya.
No HP dan Email wajib diisi, untuk pemberitahuan proses pemesanan dan pembayaran tiket.
Pastikan no HP yang dimasukkan adalah nomor yang aktif.